予約・キャンセルについて

ご予約のタイミングについて

ご予約お申込みやお問い合わせは日数に余裕をもってお願いします。
バリ島へご出発直前のお申し込みはお客様とご連絡が取れなくなる場合がございますのでご遠慮ください。

ご予約は【予約完了】のメールを当方より送信した時点で成立とさせて頂きますのでそれまでお待ちください。

・お申込み日がご旅行出発前三日前と二日前(*)の場合は、次の条件で受付させて頂きます。

  1)日本またはご出発国内で常時メール連絡ができること
  2)ご希望出発時間が決まっていること
  3)ご希望行先についての行程プラン作成が不要、もしくは「当日ガイドと相談」であること
  4)ガイドの指名は「おまかせ」であること
  5)お申込み時にお送りするメールを読まれて、すぐに必要事項を着信確認として返信されること
    (同じ旅行中の別のお申込みですでに着信確認返信をされている場合は不要です)

    (*)20時以降(日本時間)のお申込みは翌日お申込みとさせて頂きます。

ご旅行出発前日および当日(*)のお申し込みは、バリでのメール連絡が「常時可」の場合のみ上記条件で受けさせて頂きます。
 ただし、バリ到着当日と翌日のご利用はできません。

    (*)20時以降(日本時間)のお申込みは翌日お申込みとさせて頂きます。

現在バリ滞在中の場合のお申込みは、次の条件で受付させて頂きます。

  1)バリでメール連絡ができること
   a.メール連絡が「常時可」である場合は、ご利用日はお申込み日(**)の二日以降であること
   b.ホテルでなければメール連絡できない場合は、ご利用日はお申込み日(**)の三日後以降であること
     そして連絡可能日時が2期間以上記載されていること
     (ご旅行前に別の予約が確定がされていれば、二日以降でも構いません)
  2)ご希望出発時間が決まっていること
  3)ご希望行先についての行程プラン作成が不要、もしくは「当日ガイドと相談」であること
  4)ガイドの指名は「おまかせ」であること
  5)お申込み時にお送りするメールを読まれて、すぐに必要事項を着信確認として返信されること
    (同じ旅行中の別のお申込みですでに着信確認返信をされている場合は不要です)

    (**)19時以降(バリ時間)のお申込みは翌日お申込みとさせて頂きます。

バリ居住の方のお申込みでメール連絡が「常時可」の場合は、「現在バリ滞在中」ではなく「ご旅行出発前」と同じ条件を適用させて頂きます。

ニュピ(Nyepi)について

バリ島には毎年(日にちは変動)、ニュピという行事があり、この日は一切の外出、一切の労働、一切の騒音の禁止、一切の火気・電気の使用が
厳しく禁止されており、ニュピ当日バリ島に滞在している異教徒や外国人観光客と言えど例外なく、この法律は適用され、違反者は
厳しいお咎めを受ける事になります。
よって、この日はご利用になれませんので、ご注意下さい。


キャンセルについて

キャンセルの場合は必ずご本人様より一報下さい。
バリ島到着後のキャンセルはお電話でご連絡下さい。
    携帯電話:081-338-938-329 (国際電話:+62-81-338-938-329)
ご利用日の2日前17時(バリ時間)より、キャンセル料が発生致しますので、ご了承下さい。

前日キャンセル100%
当日キャンセル100%
当日決められた時間にお会いできなかった場合100%

※2日前であっても17時(バリ時間)以降は【前日キャンセル】扱いとなります。
※前日であっても17時(バリ時間)以降は【当日キャンセル】扱いとなります。

・「世界遺産ボロブドゥール&プランバナン日帰りツアー」のキャンセルは次のようになります。
当方で航空券を購入するまではキャンセル料は頂きません。
航空券を購入した後のキャンセルは、ツアー代金の100%をキャンセル料として頂戴致します。

各種予約・お問い合わせについて

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