・当サイトについての「お問合せフォーム」および「メール不着信時の対処方法」です。
・ツアー内容や、チャーター時間のご相談は、あらかじめご宿泊ホテルをご連絡頂けますと、より早く回答させて頂けます。
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・上手く送信できない場合は、お手数ですが、info@balikoi-tour.com までご連絡下さい。



バリ恋ツアーからのメールが届かない場合の対処方法

1.お申し込み、お問合せ時の自動返信メールが届かない場合の考えられる原因と対策

原因
(1)迷惑メールとして分類されている。
(2)全てのインターネット・メールを着信拒否している。(携帯電話メールの場合はこれが多いです)。
対策
・まず迷惑メール・フォルダ内を探して見てください。見つかったら迷惑メールでないと宣言し、受信フォルダに移動してください。
・(2)の場合、一時的に全てのインターネット・メールを着信許可してください。着信許可をしたら、もう一度お申し込みください。
・自動返信メールが到着したら、インターネット・メールは着信拒否しても構いませんが、 「info@balikoi-tour.com」は
着信許可リストに入れてください。

(3)メールアドレスが正しくない
・入力したメールアドレスを確認してください。
・もしそれが正しかったら当方のメール・システムで認識できない不正アドレス形式なので、別のメールアドレスを使用してください。
 例えばアドレス中に同じ記号が連続する(「..」など)、@の直前直後に英数字以外がある、全角文字が含まれている、などは不正です。

・それでもだめならLINEでお問合せ下さい。

2.自動返信メールは届いたが、24時間経っても返信がない場合の考えられる原因と対策


原因
・当方からの返信は、 info@balikoi-tour.com (もしくは balikoitour@gmail.com) からお送り致します。
・返信メールが届かない場合は、迷惑メールとして分類されているか、インターネット・メールを着信拒否をされていることが考えられます。
対策
・まず迷惑メールとして分類されていないかどうか、迷惑メール・フォルダ内を探してください。
見つかったら迷惑メールでないと宣言してください。またはこれらのメール・アドレスをセーフリストに入れてください。
・「全てのインターネット・メール」もしくは上記のアドレスを着信拒否されている場合は、これらのメール・アドレスを着信許可リストに入れてください。

・これらの対策・確認が済みましたら、上記アドレス宛てご連絡ください。
・それでも返事が届かない場合は、お客様とご連絡ができませんので、お申し込みはキャンセルとさせていただきます。

3.セーフリスト、着信許可リストに入れる方法

・セーフリスト、着信許可リストに入れる方法は、携帯電話会社のサポートに尋ねるか、メール・ソフト(アプリ)のヘルプ等を参照してください。


お問合せフォーム


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2023/06/05 (月) (JST)       

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お名前(ひらがな)

例:「やまだ たろう」
姓と名の間にスペースを1つ空けてください
年齢 10代  20代  30代  40代  50代 
60代  70代以上
性別

男性 女性
メールアドレス

半角文字で入力してください。

メインが携帯メールの場合は、あればサブとしてインターネット・メールを入力してください。
メイン・メール

サブ・メール

お問合せの種類

右側でアンダーラインの付いた選択肢を一つ選び、その下の情報を入力または選択してください。

 選択肢一覧
 1. バリ恋ツアーの利用をお考えの場合
 2. バリ恋ツアーからのメールが届かない場合
 3. ご利用されてのご感想
 4. 変更ご希望
 5. キャンセルご希望
 6. その他のお問合せ


1. バリ恋ツアーの利用をお考えの場合

 ご利用日が本日または明日の場合は、通常の予約申込みフォームをご使用ください。
 カーチャーターのお申込みフォームはこちらです。

 ご宿泊予定地域とホテル
  例: 「ジンバラン」「アヤナ・リゾート」「未定」
  地域 
  ホテル

 バリ島滞在期間
  例:「2020/4/28-2020/5/5」「来年3月」
 

 ご利用日
  例:「4/30」「4/30~5/2」「未定」
 

 ご利用人数
  例:「男性2、女性2、子供1」「女性3人位」
  (男性女性は12歳以上、子供は11歳以下)
  (お一人様はお断りさせて頂いております)
 

 バリ旅行出発までのメール連絡可能最終日時
 現在旅行開始前(日本時間)
  例:「4/27 18:00まで」「未定」等
 現在バリ滞在中(バリ時間)
  例:「常時可」「本日18:00~20:00」等
 

 バリ島旅行の経験
  例:「今回が初めて」「経験あり」等
 

「お問合せ内容」に詳細をご記入ください。

2. バリ恋ツアーからのメールが届かない場合

 申込時の自動返信メールは届いている
 申込時の自動返信メールが届いていない

 関連するお申込み番号または受付番号
 

3. ご利用されてのご感想

 弊社SNS(ブログ等)に掲載して構いません
 SNSに掲載しないでください

4. 変更ご希望

 ・変更されたい催行番号、受付番号、日付とご利用品目などと、変更内容をお問合せ内容に入力してください。

5. キャンセルご希望

 ・キャンセルされたい催行番号、受付番号、日付とご利用品目などをお問合せ内容に入力してください。

6. その他のお問合せ

 (お見積り、利用可能か否かのお問合せ、プラン作成ご希望などの場合は 1.を選んでください)

(バリ滞在中において、催行についてのご要望・クレーム等は、予約時にお知らせしている電話または責任者LINE宛てにお願いします)
お問合せ内容